株式会社1899ホスピタリティ
浜田敏男
〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台3-4
営業時間 ：9:00~17:00
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
支払方法：クレジットカードによる決済、キャリア決済、銀行振込、前払い決済、後払い決済がご利用頂けます。前払い決済については入金が確認された後に発送作業を行います。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）
・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
入金が確認されてから5日以内に発送いたします。
《商品の返品・交換について》
SHOP 1899 ONLINE（以下、「当店」）では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の規定に基づき返品・交換を承ります。
ご注文の際はあらかじめご確認ください。
1. お客様都合による返品・交換
・イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
・サイトに掲載している画像は、パソコンやスマートフォン等の表示環境により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。これらの理由による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・茶器商品については製造工程や素材の特性上、色合いや風合いに個体差がございます。詳細をご確認されたい場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
2. 店舗都合による返品・交換
以下の場合は返品または交換を承ります。
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・配送の途中で商品の破損が起きた場合
・数量不足などの不良があった場合
【対応条件】
・商品到着後6日以内に、必ずメールまたはお電話にてご連絡ください。
・ご連絡の後、返品・交換方法を改めてご案内いたします。
ただし、以下の場合は返品・交換を承ることができません。
- 商品到着から7日以上が経過した場合
- 一度ご使用になった商品（※使用後に不良が判明した場合を除く）
- お客様のもとで破損・汚損が生じた場合
- 外装（袋・箱）のみの破損や汚れ
- メーカーで初期不良と認められない場合
※初期不良はメーカーでの判断と
なりますので、確認にお時間を頂く場合が
ございます。
【食品商品について】
・商品に以下の状態が認められた場合、お召し上がりになる前に当店までご連絡ください。
・商品パッケージの密封不良があった場合
・異物混入・変質・異臭・著しい変色、または賞味期限切れが確認された場合
※風味や香りなど、嗜好に関する理由での返品・交換はお受けできません。
【費用負担】
返品に伴う送料・再送料は当店にて負担いたします。
【返金について】
同一商品のご用意ができない場合は、商品代金（送料・手数料を含む）を全額返金いたします。
3. お問い合わせ
SHOP 1899 ONLINE
TEL：03-3432-1899
MAIL：[email protected]
